2009年台州汽车网精英访谈

                      专访人物：孙柏涛 品牌 ：进口大众 职位 ：总经理

                      专访时间： 2009年10月

        

        台州汽车网（问）：今天非常荣幸请到了 台州旅行者汽车销售服务有限公司总经理孙柏涛先生 ，这次车展我们看到了一座白色的“大房子”，本次进口大众的展厅非常的特别，请您介绍一下这次都有哪些车型来到了本次车展？

        答：新款的辉腾，辉腾是目前我们高端的主打车型，柴油版的途锐TDI也是首次在台州亮相，另外还有台州人熟悉的甲壳虫、R36 、尚酷。

        问： 在这里请你介绍一下这个途锐TDI是怎样的一款车，它的市场前景如何？

        答：途锐TDI是一款柴油车，大众的柴油技术已经非常成熟了，大众的柴油车在欧洲市场销量非常好，柴油车的优点大家也是众所周知的，柴油车扭力大、油耗低、环保、可靠耐用，大众对于柴油的技术开发非常先进，很好的解决了柴油车毛病，比如说像噪音大还有冒黑烟等。

        我觉得柴油车将在中国未来市场会有很好的前景，但要目前中国柴油油品还有些参差不齐，还有就是中国的消费者对高端车的柴油车接受力还是不高，但是随着发展和完善慢慢的柴油车会适应市场的需求也会慢慢被接受。

        问：大众辉腾对于台州的消费者还比较陌生，这款车在台州几乎很少能见到，这车也是经常会被人误以为是帕萨特，辉腾是怎样的一款车？那么台州旅行者进口大众打算怎么把这款车推向台州市场？

        答：辉腾是大众集团期望值很高的一款车型，辉腾在北方一些大中型城市销量还是不错的，辉腾的特点是拥有低调外观，但是却有着内在的奢华，而且辉腾是一款手工打造的车型，在同级别的车中是绝无仅有的，辉腾在德国大众著名的透明车间生产，那里有一个订制中心，选购辉腾的用户可参与整个订制过程，打造一部独一无二的适合自己的座驾，这个非常符合高端低调人群的心理。

        辉腾在台州推广需要一个适应过程，让更多台州用户接受大众品牌文化，希望能通过更多用户体验活动让更多的人去了解这款车，进口大众也会依靠良好的口碑去扩大人们的认可，辉腾的最大的弱项就是品牌，但是相信台州还是有一部份低调的用户会去选择这款车型

        问：前面说到你们的展厅很特别，你们给本次车展带来了强大的视觉冲击，介绍一下你们的这次的展厅。

        答：进口大众对台州市场的期望值很高，这个白色的“大房子”是厂家的支持，我们的展厅在本次车展上给个人们带来了一个震撼的视觉，外形漂亮很大气。厂家希望通过这次车展能更多的展示品牌的文化，让台州市民全方位了解、接受大众品牌，此次车展所有的现场工作人员的工作服都是针对车展特地而制作的，这也说明进口大众对本次车展的重视，这次车展由于时间关系在准备上还比较匆忙，以后将还会给台州市民带来更多震撼。在本次车展上参与现场订车有会有更多惊喜。

        问：你们进口大众在中国的形势如何？请您总结一下大众的特点。

        答：进口大众在成都销售得非常好，在深圳、上海等城市的销量都还较好。我们接下来在中国市场针对进口大众会有更多的动作，我们也将会不懈努力去把大众的品牌文化展现给大家。

        大众车特点：良好的品质，趋向个性化，值得信赖，越来越多懂车爱车人的选择。

        问：你们旅行者作为台州刚成立不久唯一的进口大众4S店，之前台州也有一部分进口大众的保有量，你们在售后上是怎么去跟上？

        答：我们4S店成立之后通过渠道去拿到台州保有客户资料，进行跟踪第一时间让他们知道我们台州有了4S店，台州进口大众保有用户有260多辆，对客户进行各种层面的跟踪，我们的第一个活动：“回家”。让台州的进口大众用户体验到有一种回家的感觉， 对车辆进行免费检测。我们配备了途锐的施救车，上面有醒目的大众LOGO，台州的用户可以随时随刻拨打电话，我们都会第一时间赶至现场为用户解决问题。

        问：您对网络有什么见解，对我们台州汽车网提些建议。

        答：我来台州时间不长对台州网络我关注还不是很多，我希望台州汽车网能帮助4S店做一些车友互动的活动，能让更多的客户渗透到店里认识更多大众的品牌文化。希望网络的宣传尽量避开商业性，增添文化色彩及社会性东西，通过你们网络让更多的用户来我们这里去深度体验进口大众试驾活动，我们将在12月开始全国巡回试驾活动，台州也是其中一站。希望你们能多多报道支持。