2009年台州汽车网精英访谈

                     专访人物：刘成坚   品牌： 斯巴鲁  职位： 总经理

                    专访时间： 2009年10月

        

        台州汽车网（问）：今天非常荣幸请到了台州众和汽车销售有限公司总经理刘成坚先生，台州斯巴鲁4S店今年刚刚成立恰好也赶上了本届车展，斯巴鲁这个品牌在台州人印象中相对比较陌生，你们这次带来了那些车型？

        答：斯巴鲁在早些年确实大家都还比较陌生，但是在我们进入台州之前，台州消费者对斯巴鲁品牌有了一定的了解，陌生这不是问题，很快我们将会让斯巴鲁在台州让大家了解并认可的。这次车展我们带来了森林人，新力狮，新驰鹏，翼豹等车型。

        问：请您介绍一下新力狮，这款车相对上一代有些什么样的变化？

        答：斯巴鲁和丰田合作以后推出了一些新车型，新力狮就是结合了很多丰田的结晶，新力狮在外观上比起老款力狮在尺寸加大了一圈，使得整车看起来更加饱满圆润，虽然车身加大但是新力狮保留了斯巴鲁一贯的运动基因，依旧非常运动。整车内饰也改变了风格，变得更加时尚做工上更加细致。新力狮目前有三款排量：2.0、2.5、2.5GT，尤其是2.5GT的车型动力非常强劲，新力狮在商务和运动方面趋向平衡，适合广泛的人群。

        问：目前森林人是斯巴鲁系列中在台州最受欢迎的车型，这里说明斯巴鲁品牌在慢慢被台州人所接受。森林人是怎样定位的一款车？

        答：森林人在台州销售十分火爆，没有现车购买都还要预定，斯巴鲁是日本纯进口的，在同级别车中这点事很占优势的，斯巴鲁是造飞机起家的，斯巴鲁也是全世界仅两家生产水平对置发动机厂商之一，斯巴鲁所有的车型都是四驱的，斯巴鲁一直都是坚持做全时四驱车型，与丰田合作后专门设计了针对中国人喜好的车型，把斯巴鲁的一些车型像新力狮和森林人的定位更偏向于30-40岁中坚力量的人群，森林人的性价比非常高这也是受欢迎的原因之一。实用性、商务性与运动性结合，斯巴鲁让爱车懂车的人有了更多的选择。

        问：斯巴鲁在台州今年成立了4S店，那你们是如何展开售后服务，售后服务是现在买车人最关心的问题之一，尤其是斯巴鲁大家都还比较陌生？

        答：我们台州斯巴鲁4S店开通了24小时免费救援维修电话，让购买斯巴鲁的用户很好的保障。4S店地处台州的行政中心椒江区，对客户来说比较方便，而且斯巴鲁虽然都是进口车但是保养却十分便宜，对于用车来说非常实惠，我们所有的配件都是来自国外，都是纯正的原厂件，但是由于是进口件因此进货周期较长，维修上更换零部件等待时间要较长，但现在随着保有量增大，我们4S店与厂家都比较重视这个问题，全国斯巴鲁的4S店也逐步的在增加，经厂家调整，维修原先要一两个月的现在一两周就能修好。这也解除了台州购车者的后顾之忧。

        问：对台州网络有什么看法？对我们台州汽车网也提些建议吧。

        答：现在客户出买车，都会通过网络去了解信息，尤其是像斯巴鲁这样个性化或偏门的车型，都会上网去了解相关评论，才会来店看车，因为网上车型的数据全面而且很详细，只需点击搜索便可对所意向的车型进行全方面了解，方便快捷。

        对于网络不光只是浏览页面，通过你们台州汽车网了解更多本地汽车资讯，更要有线下的互动，通过你们这个网络平台与经销商形成互动，网站与各经销商形成双赢。