日前,一汽丰田对外宣布由于油门踏板存在安全隐患,自2月28日开始,召回2009年3月19日至2010年1月25日生产的75552辆RAV4车。昨日,从刚泰丰田、百合丰田、宇辰丰田等我市几家丰田汽车4S店了解到,我市涉及召回的丰田RAV4数量有500多辆。从2月中旬开始,几家4S店陆续提前召回,目前,3成车主已完成返修。
全市4S店提前召回RAV4
综合我市几家丰田汽车4S店的信息显示,此次丰田汽车在我市召回的国产RAV4数量有500多辆,其中台州刚泰丰田汽车销售服务有限公司共销售258辆,台州市百合丰田汽车销售服务有限公司销售160辆,温岭宇辰丰田汽车销售服务有限公司销售出近130辆。
根据原计划,2月28日开始实行召回国产RAV4,但我市都已在2月中旬开始提前召回。“我们通过保修员逐个电话通知客户,同时还发短信通知,陆续安排车主回店维修。”百合丰田汽车4S店负责人介绍,该公司在2月20日开始召回维修。除了在4S店维修,该公司还提供上门服务,夜间也加班,方便广大车主。
安装金属垫片,200多辆RAV4完成返修
温岭宇辰丰田汽车4S店服务部负责人介绍,此次RAV4出现问题,主要是油门踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用,在低温的条件下使用暖风时,容易产生阻滞的情况。在极端情况下,油门踏板松开时会发生卡滞,车辆不能及时减速,影响行车安全。
返修的工作并不复杂,不需更换整个加速踏板,只要加装一个金属垫片。“垫片分厚薄,要根据具体车辆来定需要多厚的垫片。”但由于金属垫片由日本丰田总公司提供,目前垫片还未完全到位,到现在该店只为20多辆车提供维修。
而另2家4S店也在等待金属垫片到位。截至昨日,刚泰丰田4S店已完成维修近100辆,百合丰田汽车4S店返修70辆。几家4S店预计,再过四五天配件会到位,广大车主最好先通过电话预约。几家4S店表示,他们会争取在两三个月内完成全部召回修理服务。
有疑问的车辆可免费进店检测
据了解,由于车辆加速踏板和制动系统存在缺陷,丰田汽车近期在全球大规模召回了凯美瑞、卡罗拉、RAV4等问题车。根据质检总局风险警示,除天津一汽丰田RAV4的油门踏板存在缺陷外,丰田汽车在国内销售的其他车型不受影响,但部分存在上述缺陷的车辆可能在中国境内使用,希望消费者联系最近的丰田汽车授权服务中心,确认是否在召回范围。
“最近不少凯美瑞、卡罗拉等其他车型的车主也担心自己的车存在问题,询问是否被召回。”刚泰丰田4S店维修部工作人员介绍,目前只召回RAV4车型,其他像卡罗拉等车型并不在召回之列。
“如果有车主认为自己的车存在问题,可以到4S店,我们会进行免费检测。”该工作人员说。